Q:運搬までの流れを教えて下さい
A:おおまかに、「FAX・電話やメールなどで弊社へお見積り依頼」→「運送依頼（発注）」→運搬完了（納品）という流れとなります。
なお、メールにてお見積いただいてから翌営業日午後までにご返答できていない場合、当方の迷惑メールフォルダに分類されている可能性があるため、お電話にて確認いただけましたら幸いです。
Q:見積もりがほしいのですが？
A:まずはお電話ください。（044-266-5276：平日朝９時から午後６時まで）
運びたい荷物の形状・大きさ・特性などをお聞きした上で、運搬できるかも含めたお見積りを致します。
なお、車両によりその制限が変わってくるため、できるだけ正確な荷姿をお知らせください。
Q:土曜日・日曜日・祝日の運搬または納品時間の指定はできますか？
A:可能です。
ただし、料金については別途加算されますので、ご了承ください。
その額については、都度お電話にてご確認ください。
Q:運搬する日の何日前に依頼すればいいですか？
A:できれば３営業日前までにご依頼いただければ、よりスムーズに運搬できる場合が多いです。
場合によっては当日も可能な場合がありますが、時間についてはご希望に添えないことがございます。
Q:運べないものは？
A:例えばですが、金やダイヤモンドなどの高額品や貴金属類、動物、遺体又は遺骨、変質・腐敗しやすいもの、危険物などのほか、弊社が運搬するに適当でないと認めたもの。
運べるかな？と迷ったら、お問い合わせください。
Q:対応するエリアはどこですか？
A:主に神奈川県川崎市を中心として半径２００ｋｍ圏内としております。
中長距離に関しては、お問い合わせください。
Q:主に取り扱っている荷物は？
A:パイプや厚板といった半製品・素材のほか、機械部品やパレットものフレコンや食料品などあらゆるものを運びます。
過去にはログハウスを運んだ実績もあります。
Q:運搬車両の指定はできますか？
A:可能です。
もしわからない場合、その荷物の大きさや重さ、壊れやすさなどを教えていただければ、提案させていただきます。
弊社では、２９ｔ積載のトレーラーから、増トン平ボディ、増トンユニック、４ｔサイズの７ｔ積載ユニック、４ｔ車など様々な車種を取り揃え、弊社が持ち合わせていない車種をご要望の場合は弊社協力会社とともにお客様のご要望にお応えいたします。
Q：運送中の衝撃による傷や破損は大丈夫？
A:弊社では、エアサスペンション車輌も取り揃えており、例えばモーターの軸など衝撃を与えてはいけない荷物もお取り扱いしております。
Q:キャンセルの場合どうなりますか？
A:できるだけお早めのご連絡をお願い致します。
前日の午前中場合５０％、前日の午後の場合８０％、当日ですとお見積り額の１００％をキャンセル料として頂いております。
なお、土日祝及び年末年始、お盆などは営業日として扱いませんことをご了承ください。
